宿泊予約
経営理念・ 行動指針
経営理念
私たちの最大の使命は、お客様に心のこもったおもてなしと快適さを提供することです。
私たちは、お客様にご満足していただくため、
社員一人ひとりが最高のサービスと安全で清潔な施設を提供します。
サービス行動指針
- 1心のこもった上質のおもてなしで、お客様をお出迎えします。
- 2常に余裕を持ち、よく考え、積極的に行動します。
- 3お客様のニーズを把握し、ご期待以上のサービスと満足をお届けします。
- 4お客様の苦情を受けた場合、その苦情は自分のものとして受け止めます。
- 5お帰りの際は、笑顔に感謝の気持ちを添えてお見送りします。