皆さまこんにちはムラカワです。
ムラカワは会社で主に新卒の方の採用と社員の方々への研修を担当しておりまして、今年の8,9月は
①今年度の新入社員のふりかえり研修
②2020年度の内定者の方との面談や高卒採用試験の実施
③2021年度新卒の方向けのインターンシップの実施
といった3つの年度の方々となんやかんやしてて、ちょっとしたカオス状態に。
準備は大変ですが、ホテルに興味を持ってくれるたくさんの若い方たちと出会えて、お話ができてとても楽しく過ごせましたし、よりホテルの事を分かってもらえるために必要なことは何か?と考えることもできました。
ムラカワもいいトシなので、視点は子猫ちゃん目線ではなく、後ろの母猫目線に変わってきたのを実感した夏になりました…
というわけで、今回は夏に実施した2日型のインターンシップの様子をお伝えいたします。
1日目の午前中はJRホテルクレメント高松の館内をご案内。
運がよければ、宴会が始まる前のセットされた様子も見られます。
婚礼のパンフレット撮影をしていた時もありました。
スイートルームやクレメントイン高松の大浴場もお見せしますよ。
お昼はカフェレストランヴァンでたくさん食べて…
午後からはベッドメイキング。食べた分しっかり働いてもらいます(笑)
実際にお客様に販売するお部屋だよ~言うと、みんな顔つきが変わったのが印象的でした。
この後はムラカワによるマナー講座と宿泊部の先輩社員との座談会で1日目は終了です。
2日目はロビーサービスのジェイソンチーフによる英会話レッスン!
楽しみにしてました~!との声もたくさんいただき、リラックスしつつも役立つフレーズ満載の2時間です。
2日目のランチは中国料理桃煌で。
プロのおもてなしを体感しつつ、おいしいお料理にみなさん大喜び。
午後からは実際にフロントのあるロビーに立って、お客様をお迎えします。
お預かりした荷物を客室までお届けしたり、スタッフと一緒にお部屋までアテンド(ご案内)したり、PCの入力作業もしてもらいます。
お客様からも「ありがとう」や「頑張ってね」と声をかけていただき、充実した時間が過ごせたようです。
最後はレストラン部、宴会部の先輩社員と座談会で締めくくり。
いろんな質問で盛り上がりました。
こんな感じで振り返ればあっという間の怒涛の2日間。
参加してくれた学生さんからも「大満足です」と言って下さり、ムラカワも大感激!
大好評(と勝手に思っている)のこちらのインターンシップ、11月から2月まで毎月1回ずつ開催しますので、興味のある方はぜひご参加くださいませ。
詳しくはコチラから https://www.jrclement.co.jp/recruit/
よろしくお願いいたします~
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
ムラカワ